为了树立产品品质的意识和品牌发展的决心,品牌相关负责人在产品中心瑕疵产品销毁,从细节入手,坚决不能让残次品流入市场,将最完美的产品呈现给客户。作为一种企业行为,海尔砸冰箱事件不仅改变了海尔员工的质量观念,为企业赢得了美誉,而且引发了中国企业质量竞争的局面,反映出中国企业质量意识的觉醒,对中国企业及全社会质量意识的提高产生了深远的影响。但可悲的是,这件事距今已经三十年,中国制造的产品仍然被扣着“山寨”“低劣伪质”的帽子;但也值得可喜的是,自那之后,中国制造业深受启发,奋发图强,三十年间也取得了长足的进步。海尔这一“砸”,砸出了企业对质量的重视,也砸出了一个响当当的全球知名的中国品牌。
销毁前,主要负责人解释了本次活动的主要意义:虽然我们的“缺陷”产品只是在细节上有问题,但经过改造后依然可以呈现优质完美的产品,虽然瑕疵产品销毁意味着我们将承担成本,虽然客户依然选择信任我们的产品,但我们依然要以高标准、严要求提升产品品质,瑕疵产品销毁用产品说话,拒绝一切品牌的缺陷产品,发扬工匠精神。